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关于做好2017年《行风在线》和《在线访谈》工作的通知

时间:2016-12-29 来源:免费送18元彩金的棋牌网 作者:默认 阅读次 【字号: 小字

为切实做好2017年《行风在线》和《在线访谈》工作,着力解决群众反映的突出问题,提升群众满意度,现将有关事项通知如下:

一、上线和参与访谈的单位

2017年,上线和参与访谈的单位包括各镇政府、街道办事处、开发区以及市政府有关部门单位。其中,交通、民政、城建、卫生计生、人力资源和社会保障、公安、教育等与人民群众生活密切相关的单位和行业,上线和参与访谈安排2次以上,其他有关部门单位上线和参与访谈安排1次。上线和参与访谈多次的部门单位,必须保证单位主要负责人至少上线和参与访谈1次,其他时间根据本单位群众比较关心的热点、难点问题,提前拟定上线和参与访谈专题,可安排副职或下属单位的主要领导上线和参与访谈。凡安排多次上线和参与访谈的单位须制定《上线安排表》(包括上线时间、专题、单位或人员),并于201714前通过金宏网报市纠风办(市纪委党风政风监督室,联系电话:87363550,经核准后,安排组织实施。

二、上线和参与访谈的时间安排

《行风在线》栏目每周二、周四上午8:15—9:00首次播出,周三、周五上午8:15—9:00进行重播;同时上线音频将上传到“爱平度”公众号“行风在线”版块,可以进行同步收听。《回音壁》栏目将在次期栏目的开场时进行出。《行风在线》节目与政务网上《在线访谈》同期进行。各部门单位在上线和参与访谈前一周分别与平度人民广播电台(联系电话:8839970680811011和市电子政务办公室(联系电话:87364192)联系,并报送上线有关材料。其中,参与访谈的部门单位还需提前3天与市电子政务办公室进行对接,开通网上在线访谈会议室,接收网民提问,并结合网民提出的问题提前做好调研等准备工作,精心回复网民诉求。

三、有关要求

(一)切实加强组织领导。各上线和参加访谈的部门单位要高度重视,切实加强对该工作的组织领导。每期节目上线前,要指定专门科室,责任到人,加强调查研究,根据当前群众关心、社会关注的热点焦点问题,精心策划,认真准备,扎实细致地做好每一期节目同时,要严格落实预案会商、热线过滤、问题办理和反馈、回访、点评、转办和督办、情况通报、考核奖惩等制度,确保该项工作顺利开展。

(二)认真解决群众诉求。对上线和参与访谈直播过程中提出的问题,能立即答复的,要即时解答;对于下线后能立即解决的,要及时解决,并在《回音壁》和网上及时进行回复;对于不能立即解决的,要说明原因,并明确责任人,提出问题解决办法及办理时限,抓紧办理。上线结束后,上线单位要将《行风在线反映问题面复记录卡》于节目播出后一周内报市纠风办;市广播电台负责每月梳理汇总一次上线问题,并于次月3日前报市纠风办。市纠风办每季度通报一次各部门单位上报《行风在线反映问题面复记录卡》情况和问题解决情况,同时,按照群众反映问题总数的30%,随机电话回访各部门单位问题办理及面复情况,严禁弄虚作假行为。对不属于本单位职责范围内的问题,要向群众做好解释工作,并在上线和参与访谈结束后,确定问题的责任单位,填写《上线问题转办单》,下线后2个工作日内报市纠风办。

(三)加大考核问责力度。严格落实主要负责人上线制度,各单位要及早谋划,提前筹备,合理安排,确保单位一把手上线。因特殊情况不能按计划上线的单位,要自行与其他单位协商,调换上线时间。具体调换情况于上线日前报市纠风办备案。主要负责人无故不上线的,予以全市通报并在年终科学发展综合考核中予以扣分。对应参与直播而拒不参与;敷衍塞责,解答问题态度不好、语言不文明;解决问题、落实整改措施不到位,不作为、不担当,应付了事;群众反映的问题涉及多个部门、行业,需要协调解决,而相关单位之间相互推诿以及有其他违规违纪行为的,给予通报批评;造成不良影响和后果的,严肃追究有关领导和责任人的责任。

 

平度市政府纠正部门和行业不正之风工作领导小组

20161226

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